OBCHODNÍ PODMÍNKY MOMOUNT

Používání webových stránek momount.com znamená úplné přijetí těchto Obchodních podmínek. Tyto podmínky se vztahují na celý web a jakoukoli interakci mezi Zákazníkem a Momount.

1. Obecná ustanovení

Momount odmítá veškerou odpovědnost za nepřímé, náhodné nebo následné škody související s používáním webu. Používání webu je zcela na vlastní riziko uživatele.

Momount si vyhrazuje právo kdykoli změnit ceny, nabídky a tyto Obchodní podmínky.

2. Licence

Momount uděluje omezenou, nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci k používání webu pro osobní účely v souladu s těmito Obchodními podmínkami.

3. Informace o společnosti

Název obchodu: Momount
Provozovatel: Ecom Empire OÜ
Registrační číslo: 16494984
Adresa sídla: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estonsko

4. Oblast prodeje

Momount doručuje do následujících zemí: Spojené státy, Dánsko, Španělsko, Itálie, Portugalsko, Rumunsko, Česká republika, Polsko, Maďarsko a Švýcarsko

5. Zásady vracení (Právo na odstoupení)

Zákazník má lhůtu 30 dní po přijetí objednávky pro uplatnění práva na odstoupení.

Náklady na vrácení:

• Rozbité, vadné nebo nesprávně odeslané zboží: Momount hradí veškeré náklady na vrácení.
• Změna názoru nebo nespokojenost: Náklady na vrácení nese Zákazník.

Postup vrácení

1. Kontaktujte zákaznický servis na contact@momount.com.
2. Postupujte podle pokynů podpory.
3. Produkt vraťte na adresu uvedenou v e-mailu.

Vrácení peněz se zpracovává do 7 pracovních dnů po přijetí a ověření vráceného produktu.

6. Reklamace a zákonná záruka

Produkty musí odpovídat poskytnutému popisu.

V případě vady může Zákazník požadovat opravu, výměnu, slevu nebo vrácení peněz.

Reklamace se vyřizují co nejdříve.

V případě uznané reklamace Momount rovněž proplatí náklady na vrácení produktu.

7. Platební metody

• Bankovní karty: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Blik
• Przelewy24

Veškeré transakce jsou zabezpečeny pomocí SSL. Momount neuchovává žádné bankovní údaje.

8. Doručení

Doprava zdarma do všech obsluhovaných zemí.
Doba přípravy: 1–2 pracovní dny
Dodací lhůta: 5–7 pracovních dnů
Odhadovaná celková doba: 6–9 pracovních dnů

9. Clo a daně

Pro země mimo Evropskou unii (Spojené státy) může být uplatněno clo. Tyto poplatky zůstávají odpovědností Zákazníka. V rámci Evropské unie nepodléhají dodávky do Dánska a Španělska dovoznímu clu.

Clo a dovozní daně: U zásilek do zemí mimo Evropskou unii (např. Spojené státy a Švýcarsko) mohou místní úřady při doručení uplatnit clo nebo dovozní daně. Pokud jsou takové poplatky účtovány, může Momount tuto částku proplatit po předložení oficiálního dokladu vystaveného celním úřadem (viz naše Zásady vracení zboží a vrácení peněz, bod 11).

10. Omezení používání webu

• Zákaz kopírování, úpravy nebo dalšího prodeje obsahu webu.
• Zákaz odstraňování upozornění o autorských právech.
• Zákaz používání automatizovaných nástrojů pro sběr dat (scraping).

11. Cookies a soukromí

Používání cookies je podrobně popsáno v Zásadách ochrany osobních údajů a v Zásadách používání cookies.

12. Změny podmínek

Momount si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto Obchodní podmínky. Nová verze nabývá účinnosti zveřejněním na této stránce.

13. Rozhodné právo

Tyto Obchodní podmínky se řídí estonským právem, s výhradou závazných ustanovení na ochranu spotřebitele v zemi bydliště Zákazníka.

14. Kontakt

E-mail: contact@momount.com
Telefon: +33 9 72 20 09 24
Kontaktní formulář: momount.com/pages/contact-support
FAQ: momount.com/pages/faq
Hodiny podpory: pondělí–pátek, 9:00–17:00 (SEČ)
Doba odezvy: Maximálně 24 hodin v pracovní dny